مطلوب موظف استقبال لدى فنادق ومنتجعات ريحان في ابوظبي
فنادق ومنتجعات ريحان في ابوظبي تعلن عن فتح حاجتها إلى موظف استقبال مسؤول عن حجوزات الفنادق، وسوف نعرض لكم التفاصيل وموعد ورابط التقديم، تابعونا.
مطلوب موظف استقبال
أعلنت مجموعة فنادق ومنتجعات ريحان في ابوظبي عن فتح باب التقديم على وظيفة شاغرة لأبناء الإمارات فقط، تحت مسمى:
- موظف حجوزات.
المؤهلات والشروط المطلوبة للوظيفة
- أن يكون إماراتي الجنسية.
- حاصل على الدبلوم، أو أي درجة في مجال الضيافة والفنادق.
- يجيد استخدام الكمبيوتر.
- يمتلك خبرة سابقة في مجال حجوزات الفنادق.
- لديه مهارات تواصل شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية ممتازة.
- معرفة لغات أخرى غير الإنجليزي يعتبر ميزة إضافية ويكن له الأفضلية.
المسؤوليات والمهام الوظيفية
- التعامل مع حجوزات الغرف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس والتأكد من تأكيدها بدقة.
- الإلمام الكامل بالخدمات المتاحة وهيكل التسعير وتطبيق استراتيجيات إدارة الأسعار بمرونة.
- تحديث حالة الغرف باستمرار لضمان دقة المعلومات المتاحة لفريق العمل.
- إدخال بيانات الحجوزات في النظام وضمان تسجيل جميع التفاصيل المهمة دون أي أخطاء.
- تعزيز العلاقة مع الضيوف وتشجيع زيادة الإقبال على خدمات الفندق.
- الاستجابة لاستفسارات الضيوف ومعالجة الشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات بفعالية.
- تنسيق إجراءات التأشيرات للنزلاء وفقًا لسياسات الفندق والتشريعات المحلية.
- متابعة العروض الترويجية والسياسات الخاصة بالحجوزات لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء.
- اقتراح خدمات إضافية للضيوف عند توفر الفرصة لتعزيز تجربة الإقامة وزيادة المبيعات.
- تنظيم وأرشفة المراسلات الخاصة بالحجوزات وتجميع التقارير المطلوبة للإدارة.
- استقبال المكالمات والتعامل مع الرسائل الواردة عبر مختلف الوسائل وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.
موعد ورابط التقديم
تم فتح باب التقديم على الوظائف يوم الأحد 2/2/2025م.
التقديم على الوظائف من هنا.
لمتابعة قناة وظائف الإمارات على تليجرام
لمتابعة قناة وظائف الإمارات على واتساب
شارك