وظائف شركة ماي دبي بدوام كامل لذوي الخبرة
تقدم شركة ماي دبي لمياه الشرب المعبأة فرص عمل لذوي الخبرة في مجال إدارة مراكز الاتصال والتجارة الالكترونية من حاملي درجة البكالوريوس، فتابع المسؤوليات والشروط وطريقة التقديم فيما يلي.
وظائف شركة ماي دبي لذوي الخبرة
تعلن شركة ماي دبي لمياه الشرب المعبأة عن وظائف شاغرة بالمسمى التالي:
المسمى المطلوب: مدير مركز سعادة المتعاملين.
وظائف قد تهمك
فرص عمل في دبي لدى شركة هيرميس القابضة
المهام الوظيفية الأساسية
- رضا العملاء وتجربتهم من خلال مراقبة تعليقات العملاء وشكاواهم والرد عليها بشكل فعال.
- حسين عمليات مراكز الاتصال والتجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك (DTC) لتحقيق الكفاءة والفعالية من حيث
- تطوير وتنفيذ عمليات وسير عمل تقلل من الأخطاء والتأخير.
- اكتساب العملاء، إيرادات المبيعات، NPS، مستوى الخدمة، المكالمات المهجورة، تنزيلات التطبيقات، تقييمات تعليقات العملاء، ASP، AOV، وقت الانتظار.
- إدارة الفريق وتطويره بتعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.
- الاطلاع الدائم على التقنيات الناشئة وأوصي بتبنيها عندما يكون ذلك مفيدًا.
- إنشاء التقارير وتحليلها لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والمبيعات والخدمات اللوجستية لضمان التوافق ورحلة العميل السلسة.
المؤهلات اللازمة
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
- خبرة من 5 إلى 7 سنوات في إدارة مركز الاتصال.
- معرفة أساسيات خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- مهارة متوسطة في برامج الإكسل والباور بوينت.
طريقة التقديم
تم فتح باب التقديم على الوظيفة في شركة ماي دبي للمياه المعبأة من خلال ملء البيانات بشكل مباشر.
تابع موقعنا باستمرار للحصول على أحدث الوظائف، وانضم إلى صفحاتنا لتصلك الفرص الجديدة أولًا بأول
🔷 تيليجرام
🟢 واتساب
🔵 لينكدإن
🔵 فيسبوك
⚫ تيك توك
✨ لا تحتفظ بالفرصة لنفسك! شارك هذا المنشور مع أصدقائك وزملائك، فقد تكون وظيفتهم القادمة هنا!
المراجع
شارك