وظائف فنادق دبي اليوم بمنتجع باب الشمس الصحراوي
مع تزايد ازدهار قطاع السياحة في إمارة دبي، تبرز فرص العمل في الفنادق كأحد أهم المحاور الرئيسية لسوق العمل في المدينة. تعتبر وظائف فنادق دبي اليوم من بين أكثر الفرص جاذبية للراغبين في العمل ضمن بيئة فاخرة وعالمية.
وظائف فنادق دبي اليوم
أعلن منتجع باب الشمس الصحراوي عن عدد وظيفة شاغرة تحت المسمي الوظيفي الاتي:
مدير المناوبة
حيث يُسهم مدير المناوبة في إدارة وتنسيق مختلف جوانب خدمات الضيوف، مثل الاستقبال، والبواب، وخدمات نقل الضيوف، وخدمة صف السيارات، ومتجر الهدايا، ومركز خدمة العملاء. الهدف هو ضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة بجودة ثابتة لجميع الضيوف، مع تعزيز روح الفريق والحفاظ على العمليات التشغيلية وفقًا لأعلى المعايير.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي وضمان توافقها مع المعايير المطلوبة.دعم
- مدير مكتب الاستقبال في إدارة العمليات اليومية بفعالية وكفاءة.
- تدريب المرؤوسين وتوزيع المهام وضمان متابعة أدائهم.
- التحكم في التكاليف التشغيلية وإدارة المخزون والإمدادات.
- التعامل مع مكالمات الضيوف والتأكد من استجابة فريق العمل وفقًا للسياسات المعتمدة.
- إدارة وصول ومغادرة الضيوف بسرعة وكفاءة.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بشكل فوري.
- دعم تنفيذ الأفكار المبتكرة التي تضيف قيمة للضيوف والفندق.
- التأكد من أن فريق العمل ملتزم بمظهر احترافي ومهذب.
- الالتزام بإجراءات الطوارئ والسلامة داخل الفندق.
المتطلبات الوظيفية:
– دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الفنادق أو ما يعادلها.
-خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في فندق خمس نجوم.
-مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل اللفظي والكتابي.
-عرفة بأنظمة إدارة الممتلكات مثل Opera وتطبيقات المبيعات مثل Micros.
-القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق بطريقة فعالة.
-التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على هدوء واحترام في جميع الأوقات.
طريقة التقديم:
رابط التقديم للوظيفة متاح من هنا
لمتابعة قناة وظائف الإمارات على تليجرام
( إضغط هنا )
لمتابعة قناة وظائف الإمارات على واتساب
( إضغط هنا )