وظائف عن بعد الرياض لدى برنامج وافق للفوترة الإلكترونية في مجال خدمة العملاء

اعلان وظائف عن بعد الرياض، أعلن برنامج وافق للفوترة الإلكترونية عن توافر عدد من الوظائف للعمل عن بعد بمجال خدمة العملاء للرجال والنساء للعمل وفقاً للتفاصيل التالية:

وظائف عن بعد الرياض في برنامج وافق للفوترة الإلكترونية

أوضح برنامج وافق للفوترة الإلكترونية أن الفرصة الشاغرة به بمسمى أخصائي دعم العملاء (برامج المحاسبة) ( عن بعد) .

وظائف جديدة قد تهمك

شروط التقديم في وظائف عن بعد الرياض

١- يشترط أن يكون المتقدم للوظيفة لديه خبرة سابقة في بدء تشغيل البرنامج.

٢- يشترط أن يكون المتقدم للوظيفة لديه معرفة جيدة بالمحاسبة (ميزة إضافية كبيرة).

٣- يشترط أن يكون المتقدم للوظيفة لديه خبرة سابقة لا تقل عن عام في مجال العمل.

المهام الوظيفية

١- القيام بإدارة تذاكر الدعم من المستخدمين النهائيين والرد في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.

٢- القيام بالرد على طلبات العملاء خلال ساعات الدعم عبر الهاتف او البريد الإلكتروني كما هو مطلوب.

٣- القيام بالإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتج واقتراح الحلول المناسبة.

٤- القيام بحل مشكلات خدمة العملاء وإدارة مشكلات خدمة العملاء المعقدة بمهارة.

٥- القيام بإجراء تحليل السبب الجذري من خلال التحقق من الحقائق الفنية وتطوير الاستنتاجات المنطقية.

٦- القيام بإدارة توقعات العملاء وخبراتهم بطريقة تؤدي إلى ارتفاع رضا العملاء.

٧- القيام بتطوير الخبرة الفنية والحفاظ عليها في المجالات المخصصة لوظائف المنتج والاستفادة من تلك الخبرة بشكل فعال لمساعدة العملاء.

٨- القيام ببحث الحالات وتوثيقها وتصعيدها وفقاً للإجراء.

٩- القيام بالمشاركة بنشاط في التدريب المتعلق بالوظيفة.

١٠- القيام بتحديد ووصف أفضل الممارسات التقنية.

تقديم وظائف عن بعد الرياض في برنامج وافق للفوترة الإلكترونية

أوضح برنامج وافق للفوترة الإلكترونية أن التقديم لوظائفه الشاغرة عن بعد متاح من اليوم وحتى اكتمال العدد المطلوب ومن يرغب في التقديم عليه التسجيل من هنا

لمتابعة قناة وظائف السعودية على تليجرام    (إضغط هنا )

لمتابعة قناة وظائف السعودية على واتساب    (إضغط هنا )

لمتابعة قناة وظائف السعودية على ثريدز      (إضغط هنا )