وظيفة مدير شاغرة في شركة الاتصالات السعودية (STC) بالكويت لحملة البكالوريوس
تعلن شركة الاتصالات السعودية stc بالكويت عن توفر وظيفة مدير شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل من مقر الشركة في الكويت بدوام كامل، وذلك وفق التفاصيل التالية:
وظيفة مدير في شركة stc
قامت شركة الاتصالات السعودية بالكويت بطرح وظيفة شاغرة بالمسمى التالي:
– مدير | عمليات رعاية العملاء.
الشروط المطلوبة
- يجب أن يكون المتقدم حاصل على البكالوريوس.
- لديه خبرة 8 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة.
- لديه خبرة سابقة في عمليات رعاية العملاء.
المسؤوليات
- المشاركة في التخطيط التشغيلي وإعداد الميزانية بما يضمن توافق الأهداف القطاعية.
- إدارة الميزانية السنوية وتحسين التكاليف والرقابة على الانحرافات المالية.
- متابعة مؤشرات الأداء وتوجيه الفرق لتحقيق مستويات أداء عالية.
- ضمن الالتزام بالسياسات والمعايير والإجراءات التنظيمية.
- تطوير وتحديث سياسات وإجراءات رعاية العملاء وتحقيق التحسين المستمر.
- الإشراف على التدريب، وحل مشكلات الجودة، وإدارة الجداول والتحولات للفرق العاملة.
- تحليل تقارير رضا العملاء والتنسيق مع الفرق لتحسين تجربة العميل.
- متابعة أداء الموظفين، وتحفيزهم، وتقديم التغذية الراجعة وبناء ثقافة أداء عالية.
طريقة التقديم
أعلنت شركة الاتصالات السعودية بالكويت أن التقديم على الوظيفة الإدارية متاح الآن من خلال الرابط التالي:
ملحوظة:
جميع البيانات التي تقدمها ستُعامل بسرية تامة، وسيتم استخدامها فقط لأغراض التوظيف وفقًا لسياسات الخصوصية المتبعة لدينا.
شارك