فرص عمل لدى mandarin oriental hotel group في دبي

طرحت mandarin oriental hotel group فرص وظيفية شاغرة برواتب تنافسية لجميع الجنسيات الحاصلة على مؤهل الثانوية العامة أو ما يعادلها في تخصص الفنادق أوإدارة الضيافة أو إدارة الأعمال.

mandarin oriental hotel group

أعلنت مجموعة فنادق ماندارين أورينتال في الإمارات العربية المتحدة وظيفة شاغرة بدوام كامل تحت مسمى:

• وكيل حجز (متحدث باللغة العربية).

الشروط المطلوبة

• أن يجيد التحدث باللغة العربية واللغة الانجليزية.
• أن يمتلك الخبرات السابقة في مجال الضيافة.
• أن يمتلك خبرة سابقة في قسم الحجز أو مكتب الاستقبال.
• أن يمتلك الخبرات في نظام إدارة الممتلكات وانظمة الحاسوب.
• أن يكون حاصلا على مؤهل الثانوية العامة فأعلى في تخصص إدارة الضيافة أو ما يعادله.

وظائف هامة

وظائف دبي لدى شركة هنكل برواتب تنافسية

المسؤوليات المطلوبة

• معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقوم بها العملاء.
• ال‏تحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها.
• ‏استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة.‏
• ‏الاجابة عن الأسئلة المتعلقة بمرافق وخدمات مكان الإقامة والإقامة في الغرف.
•  اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات.
•  إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات.
• ‏ الاطلاع الدائم بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وحوله.
• ‏إظهار المعرفة الكاملة بالمنتج وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار.‏
• ‏تنظيم طلب التأشيرة لنزلاء الفندق وفقا لسياسة الفندق.‏
• ‏التأكد من تطبيق معايير الإدارات المطلوبة في LQE و MOQA و Forbes.‏
• ال‏تأكد من أن المعلومات المقدمة للضيوف دقيقة وفردية.‏
• ‏مراقبة رضا العملاء بانتظام وحل أي مشكلات معلقة لضمان الأعمال المستقبلية.‏
• ‏التعامل مع شكاوى الضيوف والنزاعات.‏
• ‏التواصل بشكل فعال مع الإدارات الأخرى.
• ‏استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.‏
• ‏التأكد من فهم جميع السياسات والإجراءات والالتزام بها.‏
• ‏حضور اجتماعات القسم الأسبوعية والشهرية.‏
• ‏زيارات المواقع كما هو مطلوب من قبل تشغيل الفندق.‏

طريقة التقديم

يكون التقديم إلكترونيا من خلال الضغط هنا.

لمتابعة قناة وظائف الامارات على تليجرام
( إضغط هنا )

لمتابعة قناة وظائف الامارات على واتساب
( إضغط هنا )