مطلوب موظف خدمة عملاء يتحدث الفرنسية بالقاهرة براتب مجزي

أعلنت شركة IGT Solutions عن فتح باب التقديم على وظائف كول سنتر وحاجتها إلى موظف خدمة عملاء متحدث باللغة الفرنسية، للعمل من مقر الشركة بحديقة المعادي التكنولوجية في القاهرة، وهي شركة رائدة في تقديم حلول دعم العملاء، حيث تقدم خدمات مبتكرة لعملاء عالميين في مختلف الصناعات، وسوف نعرض لكم كافة التفاصيل وموعد ورابط التقديم، تابعونا.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة IGT Solutions

قامت شركة  IGT Solutions بالإعلان عن وظائف كول سنتر فرنساوي تحت مسمى:

• أخصائي دعم العملاء – برنامج الحجوزات (متحدثي اللغة الفرنسية).

ما رأيك بهذه الوظيفة المشابهة؟ قد تكون هي فرصتك القادمة.

وظائف بنك مصر/ مطلوب موظف خدمة عملاء خارجي بالقاهرة

المسؤوليات والمهام الوظيفية

• حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات وضمان رضا العملاء.
• دعم العملاء في إجراء التعديلات على الحجوزات أو إلغائها أو تأكيدها.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتعاطف في تفاعلات العملاء.
• ضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
• العمل بشكل وثيق مع الفريق الفني لضمان تدفق العمليات بسلاسة.
• تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول عملية الحجز، والتوافر، والسياسات.
• الالتزام بإرشادات الشركة والحفاظ على الدقة في جميع الاتصالات مع العملاء.
• مساعدة العملاء في حل الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

المؤهلات والشروط المطلوبة للوظيفة

• إجادة اللغة الفرنسية (المستوى C1) شرط أساسي.
• مهارات متوسطة في اللغة الإنجليزية (المستوى B1) للتواصل الداخلي.
• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
• أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة جامعية.
• القدرة على العمل بنظام الورديات إذا لزم الأمر.
• الخبرة السابقة في دعم العملاء أو الحجوزات تُعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وإدارة مهام متعددة في نفس الوقت.

مميزات الوظيفة

• راتب تنافسي وحزمة مزايا مميزة.
• فرص للنمو المهني والتطور.
• العمل في حديقة المعادي التكنولوجية، وهي مركز للابتكار.
• فرصة للعمل في بيئة تعاونية ومبتكرة ومتعددة الثقافات.

طريقة التقديم

أعلنت شركة IGT Solutions عن فتح باب التوظيف يوم الأثنين 17/2/2025م، وسوف يتم غلق باب التقديم عند الاكتفاء بالعدد المطلوب.

ابدأ التقديم هنا

تابع موقعنا باستمرار للحصول على أحدث الوظائف، وانضم إلى صفحاتنا لتصلك الفرص الجديدة أولًا بأول

🔷 تيليجرام 

🟢 واتساب 

🔵 لينكدإن 

🔵 فيسبوك 

✨ لا تحتفظ بالفرصة لنفسك! شارك هذا المنشور مع أصدقائك وزملائك، فقد تكون وظيفتهم القادمة هنا!